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南通物业管理员工作任务都有哪些?

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南通物业管理员工作任务都有哪些?

发布日期:2018-09-17 作者: 点击:

南通物业管理员工作任务都有哪些?

一般的物业管理员,业内称为客服助理或者管家(管家应该算是客服助理里更高一级,通常是物业服务中,比如公寓,酒店,别墅有这一职位)

物业管理员的岗位职责通常可以分为以下几点:

1.负责管辖楼宇的日常巡视工作。

2.负责日常各类业主保修接待,及业主投诉处理工作

3.负责管辖楼宇的物业费、供暖费等各项费用的催缴(这是主要的)

4.负责办理各类日常业务,如车位的办理、二手房的物业交接、各类证明的开启、业主邮件的收发等。

5.每年度的入户拜访、业主保修后的跟单回访。

6.定期组织业主社区活动、物业公司与业主的沟通交流等工作。

如果是前期接管,还需要进行收房的办理、入住手续的办理等工作。


物业管理员 物业管理员职责之一、日常工作任务单派发、登记及与维修人员间的协调联系。 物业管理员职责之二、零星维修材料采购、入库做好登记。领用应严格遵循的有关制度,把好数量关、质量关。 物业管理员职责之三、配合部门经理定期检查、维修供水系统,保持其正常运转,建立正常用水、供水、排水管理制度并做好记录。 物业管理员职责之四、建立高压配电房巡视制度,每天巡查两次,每月细查一次,半年检修一次。 物业管理员职责之五、持证上岗,遵守操作规则,贯彻二十四小时有人值班制度,发生故障及时解决,保证水电的正常运转。 物业管理员职责之六、保证各维修点、工场间的清洁,工具、物品堆放整齐。 物业管理员职责之七、主动上门征询听取业主的意见,主动改进,发现问题及时反映,并妥善解决。


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