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物业管理内容是什么?哪些是必须做好的

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物业管理内容是什么?哪些是必须做好的

发布日期:2020-02-29 作者: 点击:

物业是购房者置业后沟通较多的对象,那么物业管理内容是什么?哪些是物业必须做好的呢。广大购房者需要详细了解,这样才能在物业做的不完善的情况下提供合理的意见和建议,为以后整个居住的舒适度做好很好的铺垫和维护。

物业管理的内容主要是:常规公共服务、针对性专项服务以及委托性的特约服务。

(一) 常规公共服务。这是指物业管理中的的基本管理工作,是物业管理面向所有业主提供的基本的管理与服务。主要包括:(1)房屋建筑主体管理;(2)房屋设备、设施的管理;(3)环境卫生的管理;(4)绿化管理;(5)保安管理;(6)消防管理;(7)车辆道路管理;(8)公众代办性质的服务。

(二) 针对性专项服务。这是指物业管理企业为改善和提高住用人的工作、生活条件,面向广大住用人,为满足其中一些业主、群体以及单位的一定需要而提供的各项服务工作。专项服务的内容包含:(1)日常生活类;(2)商业服务类;(3)文化、教育、卫生、体育类;(4)金融服务类;(5)经纪代理的中介服务。如物业管理企业在做好公共服务的同时,在管辖的住宅区内附属开展装饰装修、美容美发、餐饮、副食等多种经营服务。

(三) 委托性特约服务。特约服务是为满足物业产权人、使用人的个别需求受其委托而提供的服务,通常指在物业管理委托合同中未要求,物业管理企业应在可能的情况下尽量满足其需求,提供特约服务。如小区内老年病人的护理、接送子女上学、照顾残疾人的上下楼梯、为住用人代购生活物品等。

上述三类服务工作是物业管理的基本内容。物业管理企业在实施物业管理时,一大类是基本的工作,是必须做好的。同时,根据自身能力和住用人的需求,确定第二、第三类的工作


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